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伶鹊(VoicePica)

SaaS 业务运营 AI CRM

阿里推出的企业智能服务解决方案

访问工具官网

功能说明与使用说明

 

💎 核心功能

伶鹊围绕“打造企业级对话智能体”构建,其核心能力覆盖了从底层模型到上层应用的完整链路:

  • 🤖 企业级对话智能体(Agent):基于通义千问大模型与全双工实时交互引擎构建。它能构建高拟人度、低延迟的对话AI,在智能客服、营销外呼等场景中实现高达85%的自助服务率,可广泛应用于智能客服、营销外呼、采购数字化等领域。

  • 🎙️ 极致语音体验(Voice Studio):这是其核心差异化能力之一。提供声音复刻(Voice Cloning) 功能,仅需10-20秒的音频样本即可生成高度相似的定制音色;同时也支持声音设计(Voice Design),可自定义品牌专属播报音色。

  • 🛠️ 灵活的智能体开发平台:提供自然语言与代码(Builder) 双模式开发。平台集成了模型能力、知识管理、工具集成与运行治理能力,使智能体开发变得简单。此外,还提供 MaaS API 形式灵活供给,满足企业个性化需求。

  • 🔌 广泛的集成与生态:支持将Agent对话能力通过 Web渠道SDK 快速嵌入客户网站。同时,伶鹊已与Salesforce达成中国区合作,将集成至其中国版CRM中。

 

🚀 使用说明

伶鹊是一个面向企业的SaaS平台,主要使用流程如下:

  1. 访问与开通:访问官网 voicepica.aliyun.com,或通过阿里云控制台开通服务。

  2. 开发与配置:

    • 使用Agent Builder:通过自然语言或代码模式,配置对话流程、接入知识库、集成业务工具。

    • 定制音色(Voice Studio):上传10-20秒的音频样本,快速生成专属音色。

  3. 集成与部署:通过API或Web SDK,将构建好的对话智能体集成到企业的网站、App或联络中心等业务系统中。

  4. 获取支持:企业用户可在官网“预约获取优惠价格”,由专家提供进一步支持。

类别
业务运营
细分领域
AI CRM
形态
SaaS
工具官网
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